Быть рядом
Самое первое и самое важное. Человека, пережившего трагедию, никогда нельзя оставлять одного. И не только потому, что его поведение может быть неадекватным, и за ним надо следить, но и потому, что именно сейчас ему больше всего нужно не чувствовать себя одиноким. Вот только просто быть рядом и заниматься своими делами – недостаточно. С пострадавшим надо разговаривать.
Спрашивать
Но не рассказывать ему что-то весёлое, пытаясь пробудить в нём...