Чтобы успешно продвигать свой товар или услуги в интернете, крайне важно иметь качественную обратную связь. Это позволяет консультировать клиентов в режиме реального времени и обрабатывать поступившие заказы. Чтобы существенно увеличить производительность, выходом из ситуации станет подключение онлайн чата.
Преимущества онлайн чата
Подключение системы удаленного консультирования увеличивает продажи до 40%. Но для этого нужно обеспечить максимально быструю обратную связь с потенциальными клиентами. Подключив виджет онлайн консультант на сайт, у каждого администратора или оператора колл-центра появляется возможность фидбейка через стандартные сообщения в Телеграмме. Принцип действия не вызывает сложностей. Клиент пишет на сайте интернет-магазине в чате, а специалист отвечает в Телеграме. При этом текст автоматически дублируется в форме портала.
Представленный вариант организации обратной связи обеспечивает эффективное общение между продавцом и покупателем, причем второй даже не подозревает, что ответы приходят с Телеграм. Повышенная популярность технологии напрямую связана с многочисленными преимуществами:
- отсутствие сложности с интеграцией на сайт;
- простота в использовании;
- доступная ценовая категория.
Использование передовой технологии гарантирует положительный результат уже в первые дни после успешной интеграции. Профессиональный онлайн консультант на сайт представляет собой уникальную функцию, которая существенно упрощает работу операторов службы поддержки. Для успешной интеграции с персональным ресурсом не требуется иметь навыки программирования – достаточно соблюдать несложную инструкцию.
Как подключить
Подключение занимает несколько минут свободного времени. Чтобы активировать работу виджета https://telegram-feedback.com/, требуется нажать на сайте разработчика на одноименную клавишу, после чего выбрать понравившийся дизайн. На следующем этапе открывается чат с ботом и добавляется виджет.
При наличии вопросов, всегда можно обратиться к консультантам по электронной почте info@telegram-feedback.com или телефону +7 (985) 477-65-27. Компания находится по адресу: Ленинградская область, Всеволожский р-н, гп. Дубровка., ул. Советская., 32. Опытные специалисты готовы оказать помощь в любую минуту.
Автор: Алексей Марьянов
