В психологии есть такое понятие коэффициент Лоссады. Суть данного термина заключается в том, что, если на один упрек приходиться меньше чем три похвалы, то отношения между участвующими в конфликте людьми неизбежно испортятся.
«Положительные и негативные эмоции важны одинаково. Негативные помогают нам выходить из зоны комфорта и бороться с внешними раздражителями, позитивные – формируют необходимые психологические ресурсы. Например, веру в себя,...